juli 07, 2005
iTunes niet zo vlekkeloos

Het duurde een kleine week, maar Apple iTunes reageert uiteindelijk op mijn klacht over iTunes. Vorige week kocht ik 'De laatste ronde (live)' van Blof en wat bleek? Het nummer was leeg. Het bestand bevatte niets dan 'static', ruis. Kennelijk is de muziekwinkel niet zo perfect als Apple wil doen geloven.

De helpdesk mailde vandaag:


"(...) We apologize for the inconvenience that you have experienced with this selection, we are issuing a refund for purchase XXXXXX. The credit should be posted within 3-5 business days. (...)"

Netjes, maar eigenlijk wil ik geen geld maar de muziek. Dat blijkt geen optie.

Gepost door erwin op juli 07, 2005 04:04 pm | Rubriek: Algemeen | TrackBack (0)

Comments

Het zijn de labels zelf die de muziek encoderen. Als dat fout gaat kan Apple daar niet veel aan doen. Toch zijn ze als winkel verantwoordelijk, dus geven ze je je geld terug (ik neem aan dat ze het nummer of zelfs de hele batch uit de virtuele schappen hebben gehaald)

Posted by: Jip on 07 juli 2005 17:38
Post a comment
Name:


Email Address:


URL:


Comments:


Remember info?