Gemijnd

eBay-koopjes: garantie gegarandeerd?

Een eBay Powerseller reageert op een mailingbericht waar iemand zich afvraagt welke garantievoorwaarden van toepassing zijn op de betreffende artikelen:

"(...) I am a Power Seller on eBay (...) As far as I know, only manufacturer's authorized retailers are technically authorized to offer a manufacturer's warranty for new products. Now, such authorized retailers do sell new merchandise on eBay sometimes. In fact companies such as Sears, Black and Decker, The Sharper Image, and Disney all sell directly on eBay. (...)

Now that being said, there are also many sellers on eBay who are not officially authorized by the manufacturer, but get brand-new, sealed merchandise through various sources, such as closeout sales, or other discount stores, or even for full retail at stores like Wal-Mart or Best Buy. Technically, since they are not the original retail seller, they can't offer a manufacturer's warranty (...).

Webkopen in de baas z'n tijd

Planet Multimedia haalt een steekproef aan van boedelverkoper Daanveilingen.nl (en heeft een audio-interview) waaruit blijkt dat er veel wordt geboden tijdens kantooruren, webkoopjes pakken in de baas z'n tijd. Ook eBay en Marktplaats.nl worden om commentaar gevraagd. Zij constateren geen opmerkelijke uitschieters.

En weer een advertentiezoeker

Emerce:

"(...) Marktplaza heeft Advertentiezoeker gelanceerd. Met advertentiezoeker is het mogelijk te zoeken naar bepaalde spullen op een aantal advertentie sites, waaronder Marktplaza, Marktplaats, Speurders en eBay. Hiermee bereikt Advertentiezoeker bijna 2.000.000 advertenties. (...) "wij willen proberen ons te onderscheiden. Door onder andere thumbnails te gebruiken die beschikbaar zijn."(...)""

Bieden onder de initiele verkoopprijs

Auctionbytes schrijft over een nieuwe prijsbepalende techniek voor eBay-veilingen. Daarbij kunnen willende kopers zelf hun prijs bepalen, eventueel lager dan het openingsbod van de veilingprijs of vaste verkoopprijs.

"A company called Yldfire.com has introduced a new way to buy an item on eBay called "Make An Offer," adding to eBay's current auction and fixed-price formats.

Sellers using the tool advertise in their eBay listings that buyers can "make an offer" on the item. If and when an acceptable offer has been tendered, Make An Offer immediately converts the "Buy it Now" amount in a listing to the accepted amount tendered or immediately generates a Buy It Now listing in the sellers eBay store for regular inventory items. (...)"

Postbank MSN't met klanten

Meer over internet en betalingen bij Webwereld vandaag: "Postbank verstrekt ook saldo-informatie via MSN"

Wordt Seekwish 'sluipschutter'?

Zou Seekwish een snipingdienst voorbereiden? Als je naar de site klikt zie je behalve de zoekfunctie nog een aantal diensten staan. Allemaal staan ze op eigen domein gehost op een na, de snipingdienst. Daarvoor verwijzen ze nu door naar Powersnipe. Het kan natuurlijk ook een referral-programma zijn, net zoals de kort geleden verschenen advertenties in de linkermarge.

Oh ja, voor de duidelijkheid: wat is sniping? Snipingdiensten zie je vooralsnog bij buitenlandse veilingsites, voornamelijk eBay. Ze laten je in de laatste seconden van een veiling een bod uitbrengen, om de winkans te vergroten. Dit is een geautomatiseerd proces. Je hoeft niet on line te zijn om een 'sniper' (Engels voor scherpschutter') te gebruiken.

Als eBay-gebruiker kun je je opgeven bij sites als Auctionsniper, Hammertap of Bidnapper. Je geeft je maximumbod op en zegt hoe kort voor sluiting van de veiling je een bod uit wil brengen. De rest gaat vanzelf, al worden in veilingfora wisselende successen van de scherpschutters gemeld.

Auctionsniper.com, dat ook een Nederlandstalige site onderhoudt, legt zijn vergoedingssysteem uit (die per sniper kan wisselen):

"(...) New users are not charged for the first three auctions they win using Auction Sniper. Thereafter, we charge only 1% of the final auction price with a minimum fee of US$0.25 and a maximum fee of US$5.00 for only the auctions that you win. (...)"

Zie ook: 'Nieuwe Nederlandse marktplaatsendoorzoeker'

Way2pay neemt alvast afscheid

Vandaag verstuurde Way2pay een mailing aan zijn gebruikers om aan te kondigen dat de betaaldienst er volgend mee stopt. Zie voor de aanleiding het bericht 'Grondige opschudding Nederlands landschap betaaldiensten' dat eerder op deze site verscheen.

Een schermafbeelding van de betreffende mailing:

De volledige tekst van de e-mail:

-- begin e-mail --

BELANGRIJKE MEDEDELINGEN VOOR GEBRUIKERS VAN WAY2PAY WAARONDER AANKONDIGING WIJZIGING ALGEMENE VOORWAARDEN

Way2Pay heeft besloten de dienstverlening midden 2005 te beëindigen.

Voor u als gebruiker is dat jammer, want wie de stap genomen heeft om een Way2Pay Rekening te openen en er ook actief gebruik van maakt, blijkt uiterst tevreden over de dienstverlening. Maar veel potentiële gebruikers worden afgeschrikt omdat ze een aparte rekening moeten openen. En velen ervaren de, vanwege de wettelijke eisen, vrij omslachtige aanmeldingsprocedure, als een te grote hindernis. Alles overziend blijkt het helaas niet mogelijk de dienstverlening bedrijfseconomisch verantwoord te blijven aanbieden.

Afgelopen donderdag is door de grootste Nederlandse banken waaronder Postbank en ING Bank een initiatief aangekondigd, dat inhoudt dat midden 2005 een mogelijkheid tot betalen op internet aangeboden zal worden die deze beperkingen niet heeft. De klant kan vanuit zijn vertrouwde Internetbankieren-omgeving de aankoop betalen. Om voor onze klanten het gat naar deze nieuwe ontwikkeling te overbruggen, heeft Way2Pay besloten de dienstverlening tot uiterlijk midden 2005 voort te zetten. Uiteraard garandeert ING Bank bij de beëindiging een correcte en volledige terugboeking van de tegoeden.

Er zullen intussen wel enkele aanpassingen plaatsvinden, die hieronder worden beschreven. Daartoe moeten de Algemene Voorwaarden worden aangepast. Maar voor u als bestaande klant verandert er niet veel in het dagelijks gebruik van uw rekening.

Gewijzigd limietbedrag voor online incassomachtiging
Per vandaag geldt een nieuw limietbedrag per 30 dagen voor de online te geven incassomachting door gebruikers aan Way2Pay. De nieuwe limiet bedraagt € 200 per 30 dagen (was € 1.000). Dit betekent dat u zonder saldo op uw Way2Pay Rekening tot een bedrag van € 200 aankopen kunnen doen in webwinkels door tijdens de betaling op de Way2Pay website een eenmalige incassomachtiging te geven. Wilt u met Way2Pay een bedrag hoger dan € 200 betalen in een webwinkel dan kan dat tot een maximum van € 2.500 door vooraf geld over te maken naar uw Way2Pay Rekening vanaf de vaste tegenrekening.

Way2Pay gaat stoppen met faciliteren van creditcardbetalingen
Over ongeveer één maand zal het niet meer mogelijk zijn voor een nieuwe gebruiker van Way2Pay om eenmalig gebruik te maken van zijn creditcard voor een eerste webaankoop. Dit heeft dus geen invloed op de betaalmogelijkheden van reeds bestaande volledig geverifieerde gebruikers.

Wijziging Algemene Voorwaarden
Om een deel van bovenstaande wijzigingen in te kunnen voeren, worden de Algemene Voorwaarden gewijzigd. Deze wijzigingen zijn onderstaand vermeld. Indien u zich onverhoopt niet in deze wijzigingen kunt vinden hebt u de mogelijkheid de relatie te beëindigen. Met de voortzetting van afname van de dienstverlening geeft u aan akkoord te gaan met de gewijzigde Algemene Voorwaarden.

Weergave wijzigingen:

* Artikel 5.3.b
Verwijderd is de tekst: De Gebruiker van een Voorlopige Way2Pay Rekening kan uitsluitend betalingen verrichten aan een Gebruiker van een Way2Pay Professional Rekening die een Way2Pay Betaalknop aan zijn website heeft toegevoegd. Hiertoe dient de Gebruiker van een Voorlopige Way2Pay Rekening via de Website aan Way2Pay een volmacht, met recht van plaatsvervanging, te verlenen om gelden (tot een door Way2Pay vastgesteld maximaal bedrag) van zijn CreditCard Rekening over te boeken naar een betaalrekening van Way2Pay, waarna Way2Pay de gelden via de Dienst laat overboeken naar de Way2Pay Professional Rekening van de desbetreffende Gebruiker.

* Artikel 6.1
Verwijderd is de tekst: of een betaling ten laste van het tegoed op de CreditCard Rekening van een aanvrager van een Way2Pay Rekening.

* Artikel 9.1
Verwijderd is de tekst: - het middels de Website kunnen geven van Betaalopdrachten tot een door Way2Pay vastgesteld maximum bedrag ten gunste van een Way2Pay Professional rekening, waarbij de Gebruiker Way2Pay (met recht van plaatsvervanging) volmacht verleent om, namens Gebruiker eenmalig een bepaald bedrag af te laten schrijven van diens Creditcard Rekening of tot op het moment waarop deze Gebruiker de aanvraagprocedure voor een Volwaardige Way2Pay Rekening heeft voltooid binnen de periode van 90 dagen.

* Artikel 12.2
Dit artikel is geheel verwijderd. Het luidde: Automatisch Saldo aanvullen.
De Gebruiker kan een minimumsaldo ten aanzien van zijn Way2Pay Rekening instellen middels de Website. Door middel van het instellen van een minimum saldo verleent Gebruiker Way2Pay (met recht van plaatsvervanging) doorlopend volmacht namens Gebruiker zodanig bedragen automatisch te incasseren ten laste van diens Tegenrekening dat het Saldo van diens Way2Pay Rekening op het ingestelde minimum saldo blijft.

* Artikel 18.1
Verwijderd is de tekst: Voor CreditCard Betaalopdrachten kunnen deze bedragen afwijken van de bestedingsruimte die voor het gebruik van de CreditCard buiten de Dienst is of wordt vastgesteld. De mogelijkheid voor Gebruiker om gelden ten laste van zijn CreditCard Rekening naar een Way2Pay Rekening van de Begunstigde over te maken, vervalt in ieder geval 30 dagen na de aanvraag van een Voorlopige Way2Pay Rekening.

* Artikel 27.2
Verwijderd is de tekst: Voor Creditcardbetalingen gelden mede de voorwaarden die van toepassing zijn op het gebruik van de Creditcard ("de Creditcardvoorwaarden"). Bij strijd tussen deze Voorwaarden en enige bepaling uit de Creditcardvoorwaarden prevaleert de bepaling uit deze Algemene Voorwaarden.

* Bijlage 1
Verwijderd is de tekst: Creditcard: Een Eurocard/MasterCard creditcard op naam van de Gebruiker.
Creditcardbetaling: Overboeking(en) van geld(en) -tot een door Way2Pay vastgesteld maximum bedrag- door een Gebruiker van een Voorlopige Way2Pay Rekening ten laste van diens Creditcard Rekening naar diens Voorlopige Way2Pay Rekening met gebruikmaking van de Dienst.

Michel Peekel
General Manager Way2Pay

-- einde e-mail --

eBay reageert op verandering betaallandschap

eBay.nl reageert in een persbericht op het verdwijnen van Way2pay en de integratie van de internetbankdiensten van de 4 grote banken:

"(...) In Nederland maakt PayPal, na de integratie met eBay.nl, momenteel een sterke groei door. Voor de integratie in juni 2004 was het bij ongeveer 15% van de aangeboden objecten al mogelijk om via PayPal te betalen. Inmiddels is dat percentage gestegen tot 50%. Ter verduidelijking: op eBay.nl staan dagelijks meer dan 140.000 objecten te koop. (...)"

Mager bericht natuurlijk. Ze geven geen gebruikers- en transactieaantallen. Daar komt bij dat Paypal hier als onderdeel van een handelsplatform wordt afgeschilderd en niet als losstaand betaalsysteem. De vraag zou eigenlijk moeten zijn: hoeveel particulieren gebruikten Paypal voor een onderlinge transactie of niet-eBay-gerelateerde transactie. Dat zou een eerlijker beeld geven.

1 miljoenste eBay.nl'er

Emerce:

"Internetveilinghuis eBay verwacht in Nederland nog deze maand de miljoenste geregistreerde gebruiker te noteren. (...) In het oktobernummer van Incentive ontvouwt Diele de marketingstrategie van eBay, die er op is gericht marktleider in Nederland te worden. Overigens heeft Speurders.nl diezelfde ambitie."

Grondige opschudding Nederlands landschap betaaldiensten

Veel nieuws in korte tijd over internetbetaalsystemen in Nederland. Betalingen worden nu veelal nog verricht met kredietkaart of acceptgiro maar daar moet volgens het Ministerie van Economische Zaken en de Nederlandse Thuiswinkelorganisatie verandering in komen. Waarom? Eenvoudiger systemen op basis van een of enkele standaarden vereenvoudigen maken het voor winkeliers en consumenten eenvoudiger en aantrekkelijker om via het internet te winkelen en betalen.

In de Verenigde Staten is Paypal een veelgebruikte dienst, evenals kredietkaarten. Daar zijn debetkaarten, onze PIN-passen, zacht gezegd minder gebruikelijk. Men rekent makkelijker met een kredietkaart af in de supermarkt dan met een PIN-pas.

Nederlanders echter zijn gewend te pinnen en te chippen. En daar spelen zich nu de veranderingen in de wereld van de internetbetalingen af.

Enkele citaten uit Planet Multimedia:

"ING Bank/Postbank, Rabobank en ABN Amro ontwikkelen samen een standaard voor betalen op internet, die gereed is in 2005. Het systeem lijkt sterk op dat van Rabo Direct Betalen. (...)"

Dit houdt simpel in dat er een 'interbancaire schil' bovenop de reguliere internetbankiersystemen wordt gehangen. Immers, 'gewoon' internetbankieren is al bekend bij veel Nederlanders. Rabobank heeft ongeveer 2 miljoen internetbankierklanten. Wat zien de klanten van de 4 grootste banken binnenkort? Als ze af willen rekenen krijgen ze een knop 'Betalen' te zien. Klikken ze daarop dan krijgen ze de keuze door te klikken naar 1 van de 4 banken, hun bank. Vervolgens worden ze doorgelinkt naar de internetbankierdienst van die bank, waar de transactie wordt afgehandeld. Simpel, denken de banken.

Ze denken zelfs dat het zo simpel is dat ze hun huidige speciaal voor internet ontwikkelde betaaldiensten opheffen. Althans, ING en ABN Amro besloten daartoe.

Ook uit Planet Multimedia:

"(...) ING Groep stopt met de internetbetaaldienst Way2pay, terwijl ABN Amro E-wallet vaarwel zegt. Ook Tootz van ING keert waarschijnlijk niet terug. (...)"

Nu ING stopt met zijn 'internetchipknip' Tootz ziet Rabobank zijn kans schoon om zijn marktpositie van het vergelijkbare Minitix uit te bouwen: 'Rabobank maakt Minitix mobiel'.

Marktplaats.nl over Speurders.nl

Emerce kopt: "Marktplaats: nauwelijks last van Speurders"

Vergeet niet de reacties te lezen, waar zich een op punten aardige discussie ontspint.

Wanneer zou er een advertentiebureau komen dat tegen betaling advertenties plaats bij enkele of al deze advertentiesites? Het bedrijf krijgt daarbij betaald om zo veel mogelijk 'exposure' (wat een vreselijk woord eigenlijk) te genereren voor die ene advertentie. Het lijkt niet ondenkbaar dat iemand brood in zo'n bedrijf ziet.

Nieuwe Nederlandse marktplaatsendoorzoeker

Vandaag is een derde zoekmachine voor webveilingen en marktplaatsen on line gegaan. Na het al oudere Veilingkijker.nl en het vorige week gelanceerde Marktzoeker.nl kan nu ook Seekwish.nl worden gebruikt. Seekwish wordt uitgebaat door Ad4all, een bedrijf dat advertentiesystemen maakt voor uitgevers. De nieuwe zoekdienst is dus geen onbekend terrein.

De site is vrij kaal van vormgeving, richt zich puur op het doorzoekbaar maken van zeven Nederlandse marktplaatsen, waaronder de grootsten: eBay,nl, Marktplaats.nl en Speurders.nl (Telegraaf) maar ook Kleintjesmarkt.nl (Wegener) en Spullenbank.nl (van Schoolbank-maker Rosetta).

Behalve zoeken kunnen geregistreerde gebruikers ook dagelijks een e-mail ontvangen met daarin actuele zoekopdrachten. Binnenkort komt er waarschijnlijk een - betaalde - sms-module.

Ook kan de gebruiker aangeven e-mail te willen ontvangen als een bieding op een veilingobject binnen een uur afloopt, om nog snel even naar de pc te rennen en een laatste bod uit te brengen.

(via Planet Multimedia)

Handelen als broodvoorziening

eBay.ca-woordvoerster Alexandra Brown:

"(...) in the United States 430,000 users earn either all or most of their income by selling on EBay (...)"

Augustus: Marktplaats overtreft eBay

Hoewel het een momentopname uit de zomerperiode is, geven de bereik- en gebruikcijfers van onderzoeker Multiscope een aardig beeld op de ontwikkelingen van Nederlandse handelsplaatsen.

"(...) Ondanks de forse marketinginspanningen verdween eBay.nl (vorig jaar op plaats 13) uit de top 20 en zag concurrent Marktplaats.nl zijn relatieve positie verbeteren. Marktplaats.nl daalde van plaats 7 naar 9, maar zag het aantal unieke bezoekers tot 4 miljoen groeien, van 3,1 miljoen vorig jaar. Het bereik steeg van 35 procent naar 40 procent. (...)"

Speurders inderdaad groot van start

Begin juli werd bekend dat De Telegraaf zijn advertentiesite Speurders.nl opnieuw en met veel bombarie zou lanceren. Ergens in de afgelopen dagen of weken is dat gebeurd.

Het is me absoluut niet duidelijk hoe De Telegraaf het voor elkaar bakt om in no time meer dan 650.000 advertenties op de site te hebben. Temeer daar Wegeners Kleintjesmarkt (advertenties uit de regionale dagbladen) door blijft prutsen met nog niet eens 100.000 advertenties. Hoe groot het 'kernaanbod' op Speurders is, zal blijken als de grote marketingactie (via Sp!ts en De Telegraaf) afgelopen is. Als de laatste advertenties uit die acties verdwenen zijn - na 28 dagen dus - komt een wat eerlijker beeld naar voren.

Speurders.nl lijkt inderdaad de concurrentie met Marktplaats.nl fors aan te willen en kunnen gaan. De gratis advertenties blijven op beide sites gedurende 28 dagen staan. Bij Marktplaats.nl betaal je 6 euro voor artikelen die meer dan 200 euro waard zijn. De Telegraaf gebruikt het eBay-model: betalen voor extra promotie van de artikelen (foto bijvoegen, advertentie dik drukken of van kleur voorzien). In tegenstelling tot Marktplaats.nl kan bij Speurders.nl wel eenvoudig worden gezocht naar regio (provincie).

Update (150904): Emerce gaf al een verklaring voor het grote volume waarmee Speurders.nl van start ging:

"(...) In een eerder stadium heeft Speurders geprobeerd samen te werken met Marktplaats, maar de laatste gaf te kennen niet geinteresseerd te zijn. Speurders heeft wel samenwerkingsovereenkomsten met 2ehands.nl en Qoop.nl gesloten. Door die partijen aan zich te binden, denkt Speurders.nl in ieder geval garant te staan voor een bepaald volume. (...)"