R-win.com weblog -> Artikelen -> Hoe zet ik mijn bedrijf op Google Maps?
Zie ook de artikelen: Hoe kan ik een groot bestand versturen? en Wat is mobiel werken en hoe doe ik dat?

Steeds meer mensen gooien de Gouden Gids bij het oud papier en zoeken bedrijven gewoon op Google op. Dat doen ze thuis met Google Maps, maar ook steeds vaker onderweg via hun mobiele telefoon. Ik laat je hieronder zien hoe je jouw bedrijf optimaal presenteert in Google Maps én een eigen bedrijfspagina aanmaakt, een zogeheten Place Page. Dat kost niets en is behalve leuk ook leerzaam en nuttig om te doen.

Waarom moet ik dat doen?

Een korte introductie van Google Maps voor bedrijven:



Verder:
  • Eén op de drie zoekopdrachten is lokaal georiënteerd. Men tikt op Google zoekopdrachten in combinatie met locatie als zoekterm. Dat kan zijn voor een kleding- of telecomwinkel, restaurant, fotograaf, bloemist of garagebedrijf bij hen in de buurt.
  • De vermelding van je bedrijf op Google Maps staat helemaal bovenaan de zoekresultaten ín een landkaart.
  • Alle bedrijven op Maps krijgen automatisch, gratis een eigen profielpagina. Daarop staat de algemene informatie die reeds elders op het web over je onderneming staat. Zo’n profielpagina heet een Place Page (voorbeeld).
  • Place Pages worden door (potentiële) klanten steeds vaker gebruikt om via Google Maps een indruk te krijgen van je zaak, (merk)producten, dienstverlening en kwaliteit. Voor dat laatste lezen ze simpelweg de recensies op je profielpagina.
  • Als je geen specifieke mobiele website hebt laten bouwen, dan kun je je Place Page als zodanig inzetten. Je Place Page heeft immers een eigen internetadres.
  • Je kunt klanten naar je winkel trekken via mobiele marketing en reclame. In Maps kun je reclame maken (via AdWords), maar je kunt op je Place Page ook kortingsbonnen aanbieden die op vertoon van de mobiele telefoon of een printje kunnen worden geclaimd.
  • Je kunt analyseren via welke zoekwoorden het internetpubliek je bedrijf hoe vaak vindt op Maps. Bovendien kan je zien of en hoe vaak ze doorklikken naar je site.



Hoe zet ik mijn bedrijf op Google Maps?

Als je een eigen site hebt, wees dan zo verstandig ondubbelzinnige informatie te geven over het adres en telefoonnummer en de openingstijden, betaalopties en bereikbaarheid. Controleer nog eens of je eigen website helder uitlegt welke producten en/of merken je verkoopt en welke aanvullende dienstverlening beschikbaar is. Formuleer dit soort zaken expliciet, al was het maar op een aparte pagina ‘Over ons’.

Wanneer dit soort informatie al op je site staat, is de kans groot dat je al een vermelding op Google Maps hebt. Let wel: dit is de meest basale vermelding mogelijk. Hieronder zie je hoe je die vermelding fors uitbreidt.

Stap 1
  • Tik je bedrijfsnaam in op Google Maps,
  • Klik bij je bedrijfsvermelding op ‘Meer Informatie’
  • Klik op ‘Bedrijfseigenaar?’
  • Meld je aan met je Google-account (zelfde inloggegevens als Gmail) of maak eerst zo’n account
Heb je meerdere vestigingen óf staat je bedrijf helemaal nog niet op Google Maps, klik dan hier naar Google Places. Op deze pagina kan je een Excel-bestand uploaden met de gegevens van al je vestigingen of je spiksplinternieuwe onderneming een gezicht geven.

Stap 2
Vul vervolgens je bedrijfsgegevens in. Wees zo volledig mogelijk, dus vergeet niet een goede omschrijving te geven met passende trefwoorden, je bedrijf in meerdere categorieën te plaatsen en te vertellen over openingstijden en betaalmogelijkheden. In de rubriek ‘Details’ kun je bijvoorbeeld ook je e-mailadres en Twitter-account melden of een andere relevante aanvulling (“Gratis parkeren voor de deur”).

Stap 3
Verstuur de data en kies via welk kanaal je ze wil verifiëren. Google gaat namelijk contact met je zoeken om te controleren of je daadwerkelijk het recht hebt om de bedrijfsvermelding in te zenden. Verificatie kan via telefoon, sms of briefkaart.

Stap 4
Maak bij wijze van experiment een coupon (kortingsbon). Zo doe je direct ervaring op met mobiele reclame. Controleer naar verloop van tijd ook eens je Place Analytics, om te zien hoe men via Google Maps je bedrijf vindt. Hieronder een voorbeeld van zo’n Analytics-pagina:



Hoe ziet het eindresultaat er uit?

Voor een willekeurig Amerikaans spare rib restaurant ziet het vermelding van dat bedrijf op Google Maps en Places er zo uit:


Een paar praktische tips

Tip 1: Vraag klanten om een recensie te schrijven op je Place Page. Recensies die elders verschijnen, bijvoorbeeld op Iens.nl, YelloYello.nl of Booking.com, verschijnen daar sowieso al. Daar hoef je dus niets voor te doen. Recensies geven mensen die een bezoekje overwegen een eerste indruk van je zaak. Dat kan net dat laatste zetje zijn om hen over de drempel te krijgen.

Tip 2: Denk eens na over beloningen of kortingen aan vaste klanten. Een groeiende groep mobiele internetters gebruikt namelijk diensten als Foursquare, Feest.je, Facebook en misschien later ook wel Google Maps zelf om ‘in te checken’ in je zaak. Met een mobiel programmaatje melden ze zich present in je zaak. Je kunt overwegen om de topklanten af en toe een presentje te geven als beloning voor hun trouwe bezoek.

Tip 3: Maak een QR-code met een link naar je Place Page. Een QR-code is een moderne variant van de barcode die je met je mobiele telefoon inleest. Publiek dat buiten openingstijden je zaak passeert, kan zo via mobiel internet toch direct een indruk krijgen van je diensten. Het is ook geen slecht idee de QR-code op je briefpapier, visitekaartje of website te plaatsen.



Meer lezen? Elders op het web vind je deze verhalen:

Andere handleidingen van de auteur:

E-mail commentaar en aanvullingen, 8 oktober 2010

Copyright Erwin Boogert, 2010